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公告咨讯
电信IPTV常见问题集锦指南一
2020-02-19 浏览量:8865
如何通过微信缴纳电信IPTV的欠费或充值电信IPTV?
您好!您可通过关注微信公众号:“中国电信广东公司”(微信号:gdkf10000),进入公众号后,选择“我要办理”-充值/购流量-宽带充值,选择您所在的地区,把宽带帐号的后缀切换到@IPTV.gd,然后输入您的IPTV网络帐号进行缴费即可。后缀为@IPTV.gd缴费账号查询方法:机顶盒遥控器按设置进入IPTV设置-关于本机-网络帐号(仅拨号可以查询,如是DHCP则需要拨打10000查询或办理的业务单)。或点击以下链接:http://event.eshare.189.cn:8084/IPTVService/,点击下方【找回IPTV拨号帐号】,再跟随页面提示进行操作即可自助找回IPTV拨号帐号。

电信IPTV目前是否有新增频道?
目前已重新上线了包括第一剧场、风云足球、世界地理、风云音乐、风云剧场、怀旧剧场、央视精品、国防军事、汽摩、梨园、DV生活、靓妆、早期教育、彩民在线、摄影频道、武术世界、卫生健康、女性时尚、现代女性、老故事、高尔夫网球、城市建设、宝贝家、环球奇观、新科动漫、国学、文物宝库、电视指南、中国3D试验高清频道等29路中数频道。

电信IPTV为何看不到四海钓鱼等8路标清数字频道?
百视通“四海钓鱼,人物,优优宝贝,收藏天下,央广健康,家庭理财,职业指南,证券资讯”频道因版权已到期,将于2016年10月31日正式下线,后期我们会根据实际需要,再争取个别用户觉得特别喜欢的频道版权。

电信IPTV网络连接失败如何解决?
很抱歉,请您先尝试进入“设置”菜单,进入“网络设置”,选择网络检测;检查机顶盒的有线或无线连接是否松动,重新插拔。如果仍然存在问题请添加微信(微信号gd-iptv)或QQ(号码800010000)联系广东IPTV客服专席。或点击以下链接:http://event.eshare.189.cn:8084/IPTVService/,登录页面后,点击【自助报障】再跟随页面提示进行操作即可进行自助报障。

电信IPTV如何在线充值缴纳欠费?
您可以通过欢登录欢go进行缴纳欠费,在充值缴费界面中“号码类型”需选择“宽带”,选择相应地区后,在缴费号码输入您的@iptv.gd形式的IPTV帐号进行缴费即可。欢go网站上可支持中国电信充值卡、网上银行、银联、支付宝、财付通等各种支付方式。如忘记@iptv.gd的帐号可通过顶盒遥控器按设置进入iptv设置-关于本机-网络账号(仅拨号可以查询),如是DHCP则可通过电脑使用QQ添加中国电信QQ客服为好友(800010000)找人工帮助中的广东IPTV专席查询。或点击以下链接:http://event.eshare.189.cn:8084/IPTVService/,点击下方【找回IPTV拨号帐号】,再跟随页面提示进行操作即可自助找回IPTV拨号帐号。

怎样设置电信IPTV机顶盒帐户和密码?
广东IPTV(南方传媒)有接入帐号(机顶盒帐号)和宽带帐号两种。接入帐号是用户通过广东IPTV机顶盒接入互联网所使用的上网认证帐号,而宽带帐号是利用PC接入互联网使用的上网认证帐号。两种帐号的后序有一定区别(宽带帐号:gzDSL123456@163.gd;IPTV接入帐号:gzDSL123456@iptv.gd)。接入帐号的密码在师傅上门装机时提供的装机单上有注明,一般情况下无需更改。如果忘记IPTV拨号帐号可点击以下链接:http://event.eshare.189.cn:8084/IPTVService/,点击下方【找回IPTV拨号帐号】,再跟随页面提示进行操作即可自助找回IPTV拨号帐号。

电信“极K视界”的节目适合什么样的人群观看?
“极K视界”4K产品包为用户带来更好的视觉体验,包含4K超清的影视剧、纪实、综艺等各类资源,希望能有更好视觉体验的各类人群。

电信“极K视界”产品包有什么特色?
“极K视界”(4K)产品包是综合类的4K介质的产品包,用户拥有更好的视觉体验,片源介质更清晰,同时提供包括2路4K精品频道及电影、电视剧、纪实、生活、娱乐等精品点播内容,粤享视觉新体验。

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